Política de Privacidad

Información General

En avelorexion nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el manejo responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica de manera clara y detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera para la jubilación.

Nos comprometemos a cumplir con todas las normativas vigentes de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de planificación financiera de manera personalizada y efectiva. La información que recopilamos incluye:

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos para los cuales fue recopilada y siempre con tu consentimiento expreso. Los principales usos incluyen:

• Proporcionar servicios personalizados de planificación financiera para la jubilación
• Crear análisis y recomendaciones basadas en tu situación financiera específica
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones importantes y nuevos servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• Enviar información educativa sobre planificación financiera cuando hayas dado tu consentimiento

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Cualquier procesamiento de datos se realiza bajo estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y eficiente:

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos sensibles
• Servidores seguros con certificados SSL/TLS actualizados
• Autenticación multifactor para acceso a cuentas y sistemas administrativos
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Formación regular del personal en prácticas de seguridad y privacidad
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes

A pesar de nuestras mejores medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes aplicable.

Cuando decidas cerrar tu cuenta o retirar tu consentimiento, procederemos a eliminar tu información personal de manera segura, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales. El proceso de eliminación se completa en un plazo máximo de 30 días laborables.

Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para el procesamiento y almacenamiento de datos. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación para países con protección equivalente
• Acuerdos específicos de protección de datos con proveedores de servicios
• Evaluaciones regulares de los niveles de protección en países de destino

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener el mismo nivel de protección de datos que aplicamos internamente.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso prominente en nuestra plataforma web
• Mensaje en tu panel de control personal

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.